Modalidad de engaño a los clientes en cajeros automáticos o PAC electrónico
¿Cómo ocurre?
Ocurre cuando un cliente se encuentra realizando una transacción con
su tarjeta en un cajero automático o PAC electrónico y permite ayuda de
terceras personas que logran mediante engaños cambiar su tarjeta y ver
su clave personal, para posteriormente realizar transacciones
fraudulentas.
Recomendaciones para prevenir el cambiazo de tarjeta
No acepte colaboración de extraños al momento de realizar transacciones con su tarjeta.
Desconfíe de la gente que se ofrece a ayudarle o le dice que
marcando un par de teclas y su número secreto puede solucionar el
problema.
Cuando digite su clave hágalo con precaución y evite que otras personas puedan verla, proteja
el teclado con manos y cuerpo.
De esta forma los ladrones no podrán visualizar la clave, además,
evite usar como contraseñas fechas de aniversarios, cumpleaños, que
pueden ser fácilmente adivinables.
Cuando retire su tarjeta de un cajero automático, verifique que
efectivamente sea la suya. Haga lo mismo en cajeros y cuando realice
compras en establecimientos.
Cambie la clave de su tarjeta periódicamente, por lo menos 1 vez al mes.
Puede hacerlo a través de nuestros cajeros automáticos, PAC
electrónicos o en cualquier sucursal Bancolombia.
Es una modalidad de fraude por medio de engaño o estafa en donde algunos delincuentes fingen encontrar un paquete lleno de dinero dentro o fuera de una entidad financiera e incluso en los cajeros o PAC electrónicos luego invitan a compartirlo con la próxima victima con el fin trasladarlo a otro lugar y efectuar le un intercambio de billetes y así robarle su dinero.
Una de las modalidades de fraude financiero mas utilizado en el siglo
XXI en el área metropolitana del valle de aburra por los grupos de
bandas criminales es el fleteo.
¿Qué es?
Modalidad delictiva operada por bandas de personas que actúan en el
interior de las sucursales bancarias con el objetivo de robar el dinero
al cliente después de hacer la transacción.
¿Cómo ocurre?
Esta modalidad es operada por bandas de 5 a 7 personas que actúan al
interior de las sucursales bancarias. Identifican clientes que realizan
retiros por altas sumas de dinero y una vez el cliente se retira de la
sucursal, lo siguen hasta una zona solitaria o hasta su residencia para
robarle la totalidad del dinero que retiró.
Recomendaciones para evitar ser víctima de fleteo
Si observa la presencia de sospechosos en su entorno (alguien que
ceda varias veces el turno, que entre y vuelva a salir de la sucursal,
que utilice distintas áreas del banco sin realizar ninguna transacción,
que emplea el celular dentro del hall del banco) alertediscretamente a
los funcionarios de la entidad financiera o a las autoridades.
Si detecta que lo están siguiendo acuda a la autoridad más cercana o pida ayuda a la Policía llamando al número 123.
Muchos delincuentes se ubican dentro de las filas de para observar quiénes sacan dinero y poderlos atracar en la vía pública.
Evite hablar en las filas de caja con otras personas o mencionar sumas de dinero en voz alta.
¿Qué es?
Modalidad delictiva en la que los delincuentes engañan a clientes o usuarios haciéndose pasar por uno o más funcionarios del Banco. ¿Cómo ocurre?
La suplantación de empleados sucede cuando una persona observa los movimientos de los clientes al interior de una sucursal, elige a uno de ellos, que por lo general tiene una significativa suma de dinero para consignar. se le acerca y se identifica como empleado de la entidad; incluso puede portar una supuesta escarapela o carne personal para reforzar su historia.
Una vez seleccionada la víctima se le acerca, le ofrece agilizar el depósito y le solicita el dinero. Posteriormente, hace que el cliente lo espere en el hall, desapareciendo con el dinero recibido en una distracción de la persona.
Su objetivo es robar el dinero al cliente al interior de la sucursal, haciéndose pasar por un empleado de la misma. Recomendaciones
Entregue reciba su dineroúnicamente en las cajas delas sucursales.
En caso de que una persona se identifique como funcionario bancario y le ofrezca agilizar su depósito o pago en efectivo, no le entregue su dinero.
Cuando le ofrezcan ayuda para agilizar su depósito comuníquelo de inmediato al funcionario de la oficina y espere su turno de atención.
No permita que personas desconocidas se acerquen a la ventanilla en elmomento en que le corresponda realizar su operación.
Si detecta que personas sospechosas la siguen en el interior del bancosolicite el apoyo policial o de la seguridad de la oficina.
Recuerde que en las entidades financieras no es permitido hablar por celular.Si observa que alguna persona está hablando por este medio, repórtelo al personal de la Sucursal.
Evite retirar y consignar altas sumas de dinero en efectivo, existen diversas formas para hacerlo de manera virtual.
Nunca divulgue sus movimientos financieros.
Nunca acepte ayuda o colaboración de extraños al retirar su dinero.
Solicite a su entidad financiera la entrega de su dinero con suma prudencia.
Si detecta que lo están siguiendo al salir de banco, solicite apoyo policial al número 123.
No inicie conversaciones con personas extrañas en la fila.
Si observa que alguna persona está hablando por celular, repórtelo al personal de la sucursal.
Si ve a alguien o algo sospechoso al interior de las sucursales bancarias,porfavor avise al guarda de seguridad y/o personal administrativo.
Mientras espera la entrega de su dinero observe dentro de la oficina la actitud de otras personas, especialmente clientes que se encuentran a su alrededor, ya que muchos delincuentes se ubican dentro de las filas paraobservar quiénes sacan dinero y poderlos atracar en la vía pública.
Cambie frecuentemente la ruta de su entidad financiera a su residencia olugar de trabajo.
He aprendido a conocer mas de mi mismo de mis capacidades para lograr lo que quiero, a conocer mas medios de información, comunicación y de enseñar lo que aprendo me he sentido muy entusiasmado por mostrar algo de mi trabajo para que mas personas adquieran conocimiento, y siento que todavía me falta mas por escalar para conquistar mis metas y propósitos de mi proyecto de vida.
